화인 심리상담센터 개인정보취급방침

화인 심리상담센터 (이하 “회사”라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 

"정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로

이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 : 2018년 5월 16일부터 시행됩니다.

화인 심리상담센터의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 (필수 안내사항)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적 (필수 안내사항)

3. 개인정보처리의 제공 및 위탁 (필수 안내사항)

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

5. 개인정보의 파기 및 보유기간 (필수 안내사항)

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 (필수 안내사항)

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항(필수 안내사항)

8. 개인정보에 관한 민원서비스 (필수 안내사항)

9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

1. 수집하는 개인정보

수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

이름, 휴대폰번호, 이메일, 상담과목

- 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위하여 회사가 필요로 하는 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 상담 및 치료를 위한 상담서비스와 비용의 안내

센터소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보

화인 심리상담센터 소식 및 이벤터 홍보나 마케팅 목적으로서의 사용

3. 개인정보처리의 제공 및 위탁 (해당되는 경우에만 정함)

- 개인정보처리의 위탁을 받은 자와 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는

어떠한 경우에도 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를

이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다.(단, 4항에 근거하여 제3자에게 정보제공을 동의한 경우, 지정한 제3자에게 제공합니다.)

- 개인정보의 처리 및 관리를 위해 다음의 회사에 위탁하고 있습니다.

- 고객정보 관리 : 화인 심리상담센터 (원장 : 윤정희)

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

- 화인 심리상담센터는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

- 화인 심리상담센터는 차주현 심리상담센터, 마인드원 심리상담센터에게 심리상담을 목적으로 정보를 제공합니다.

5. 개인정보의 파기 및 보유기간

의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.

추가 서비스 정보는 개인정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청 시 파기합니다.

보유기간 : 고객의 명부 2년, 상담기록부 2년

법정 보유기간 경과 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 

삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

정보주체는 개인정보의 수집, 이용에 대해 동의를 거절하실 수 있습니다. 단, 거절하신 경우에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

정보주체는 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있으며 수정, 삭제를 요구할 수 있습니다.

정보주체는 개인정보처리자가 법을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 

(이때 개인정보처리자는 고의 또는 과실이 없음을 입증해야 함)

*의료법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정, 삭제할 수 없습니다.

*만 14세 미만의 아동의 경우 직접적인 서비스 이용에 제한을 두고 있으며 꼭 필요한 경우 법정대리인(보호자)를 통한 서비스 이용을 권고하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

쿠키의 사용 목적 : 데스크탑과 모바일 화면 전환을 위한 사용자 편의 제공, 팝업광고의 노출여부, 회원 로그인 유지를 위한 기능 제공

쿠키 설정 거부 방법 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 

쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 

(단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)

8. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이

관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 윤정희

전화번호 : 02-582-4569

이메일 : fineclinic3@naver.com

9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

위와 같은 개인정보처리 방침은 시행일로부터 적용되면 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가

삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

개인정보처리자(보호책임자, 위탁자)를 제외한 모든 내, 외부의 개인정보로의 접근을 차단함으로서 개인정보 유출에 대한 안전성을 유지하고 있습니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)